Дипломная работа: Инжиниринг бизнес-процессов ОАО «Хабаровскнефтепродукт»

Дипломная работа: Инжиниринг бизнес-процессов ОАО"Хабаровскнефтепродукт"

Более 20 лет опыта работы Мы стремимся быть лучшими во всём — это компания с многолетним опытом работы на газовом рынке. Накопленный опыт позволил нам сформировать систему эффективных бизнес-процессов под управлением профессиональной команды менеджмента. Европейские стандарты обслуживания Мы ценим наших клиентов превыше всего Ключевой принцип нашей компании — ориентация на потребности клиентов. Вы можете положиться на нас во всём: Международные связи и опыт Мы сотрудничаем с ведущими мировыми компаниями Среди наших партнеров — крупнейшие транснациональные корпорации. Совместно с ними мы внедряем передовые технологии и услуги для улучшения экологической обстановки в России. Наши сотрудники примут и осуществят заказ в любое удобное для вас время, в любой день недели. Гибкая система региональной логистики Мы доставляем газ в любую точку Ленинградской области Мы осуществим доставку газовой смеси и заправку газгольдера, в какой точке вы бы ни находились.

АЗС в едином пространстве

Одним из наиболее эффективных способов борьбы за клиента была, есть и остается автоматизация технологических и бизнес-процессов при помощи специализированных систем управления для современных автозаправочных комплексов и объектов придорожного сервиса. Компания Нефтьмагистраль как одна из самых динамично развивающихся сетей АЗС широко известна среди участников топливной розницы не только Москвы и области, но и далеко за её пределами.

Казалось бы, чем ещё может удивить независимый топливный оператор? Так вот, Нефтьмагистраль смогла! Это уже ая станция, работающая под брендом компании.

Автоматизация бизнес-процессов B2B взаимодействия постепенно перестает Сеть АЗС, которая практикует автоматизацию внешних Данное приложение полностью соответствует описанию всех выгод от.

Интеллектуальное видеонаблюдение Анализ длины очереди возле касс. Анализ скорости обслуживания покупателей. На основании данных об очередях за длительный период, принимается решение о необходимости дополнительной кассы. Анализ данных -систем — выявление ошибок и махинаций персонала; контроль операций с дисконтными картами; подтверждение сговора кассира и покупателя. Для сбора информации используется модуль аналитики Оперативное реагирование на чрезвычайные ситуации кассир воспользовался тревожной кнопкой; выявлено несанкционированное движение возле резервуаров с топливом, пр.

Для сбора информации используется модуль аналитики . Отслеживание графика поставки топлива — в базу заносится распознанный номер бензовоза, фиксируется его время пребывания на АЗС и в зоне резервуаров. Формирование отчетов — позволяет сформировать отчеты по заданным параметрам.

Компания ИБТ предлагает свои услуги по разработке и сопровождению корпоративных стандартов бизнес-процессов, основанных на многолетней уникальной экспертизе компании, финансовой управленческой отчетности: Корпоративные стандарты Корпоративные стандарты бизнес-процессов — внутренние нормативные документы компании, формализующие принципы и правила, которыми руководствуется компания при ведении бизнеса.

Необходимость создания и внедрения стандартов бизнес-процессов не зависит от размера компании и численности персонала, а определяется, прежде всего, ее стратегией и задачами на данном этапе развития. Стандарты бизнес-процессов позволяют структурировать технологию выполнения работ, помогают выявлять типичные ошибки, помогают формировать корпоративную культуру.

—Самовывоз-АВС шдосгавка - АЗС 5% “Доставка - г: “Самовывоз - _ данных о реальной себестоимости выпускаемой продукции руководство.

Автоматизация бизнес-процессов учета на предприятиях розничной реализации нефтепродуктов Автоматизация розничных сетей в топливно-энергетическом комплексе в первую очередь связана с необходимостью обеспечения максимальной прозрачности бизнеса. Отпуск топлива потребителям через сеть автозаправочных комплексов производится на всей территории Российской Федерации. Специфика ведения бизнеса подразумевает жесткое соблюдение правил техники безопасности при работе с топливом и строгое соблюдение стандартов работы.

Организационная структура управления розничной торговлей нефтепродуктами имеет три уровня управленческой иерархии: Отпуск топлива конечному потребителю, обслуживание клиентов на сервисной площадке, дополнительные сервисы в виде кафе, бистро, мойки автомобилей — все это находится в ведении АЗС и входит в понятие розничной реализации нефтепродуктов, сопутствующих товаров и услуг.

Таким образом, организационная структура управления сетью АЗС является вертикально интегрированной.

Усовершенствование процессов обслуживания клиентов «ЛУКОЙЛ»

Оставьте заявку и получите консультацию. Для продолжение нужно согласие с условиями! Автоматизация АЗС Автозаправочные станции в настоящее время представляют собой мини-комплексы по продаже не только топлива, но и других товаров, а также предоставлению различных услуг водителям и пассажирам.

Повышение степени управляемости сетями АЗС. Детальное описание разработанных бизнес-процессов; создание механизмов контроля выполнения.

А можно увидеть ваш вариант правильный , надо хотя бы с чего-то начинать. Я не могу составить правильный ВИ, я не в контексте задачи. Однако судя по заданию вас просят описать бизнес-процессы с использованием . Варианты использования - это элементарные бизнес-процессы, возможно в вашем случае не следует начинать с описания ВИ. Попробуйте составить диаграмму деятельности, то есть обычная блок схема показывающая ход процесса. Потом можно подумать и раскидать полученные деятельности и действия по участникам процесса если они нужны Потом можно подумать - а что тут следует автоматизировать или возможно автоматизировать.

Видна одна его часть, интересующая клиента. А клиенту нужно заправиться.

Ваш -адрес н.

Почему цифровая трансформация АЗС под силу только Генеральному директору. Сфера АЗС не исключение из общего тренда качественных изменений всего, что составляет сегодня основу любой деловой активности. -теория в основе эволюции бизнеса цифровой АЗС , и обладают настолько сильным потенциалом для осуществления радикальных изменений в экономике, что лидирующие позиции на рынке по параметру технологического превосходства в ближайшее время могут перейти к совершенно другим лидерам по сравнению с текущим положением дел.

Когда наука и технологии встречают на своем пути социальные и экономические запросы, зачастую можно наблюдать тот самый феномен, который имеет эквивалент в эволюционной теории:

АЗС Портал WEB Technologies. Структура «АЗС Портала» 3 АЗС Портал Он-лайн приложение"Интегрированный форум" Он-лайн приложения автоматизирующие клиентские бизнес-процессы. Адрес: ул.

Для анализа, выберем бизнес-процесс — продажа топлива. Имитационное моделирование — метод исследования, позволяющий проанализировать систему, не изменяя её, так как изучаемая система заменяется имитируемой. Говоря об анализе деятельности компании, метод позволяет сымитировать выполнение модели бизнес-процессов так, как оно происходило бы в действительности, и получить реальную оценку длительности каждого процесса [1, . Для проведения функционально-стоимостного анализа выберем процесс обслуживания клиентов в час-пик, так как на АЗС наблюдается проблема очередей во время большей активности клиентов и это является актуальным вопросом.

Чаще всего на АЗС для легковых автомобилей установлены и работают круглосуточно 4 колонки, 2 оператора и менеджер. Для выполнения функционально-стоимостного анализа применим имитационное моделирование с помощью программы . В системе методы функционально-стоимостного анализа и имитационного моделирования используются параллельно.

Оптимизация бизнес-процессов сети автозаправочных станций

Сократить время обучения персонала Увеличить посещаемость магазинов розничной торговли с помощью приложения и интернет магазинов Контролируйте объёмы запасов во всей вашей сети. Управляйте продукцией, ценами, предложениями и акциями для всех ваших торговых точек и платформ е-коммерции в одном месте. Используйте наши решения для:

Внедрение системы управления бизнес-процессами Pega PRPC. Заказчик: Альфа-Банк Заказчик: Татнефть-АЗС Центр. Бизнес-задача: Проект по созданию методологии описания бизнес-процессов. Заказчик: МТС-Банк.

Основой программно-аппаратного комплекса, автоматизирующего процессы взаимодействия с клиентами, является бизнес-приложение , интегрированное с 8 основными системами: Внедрение и разработка набора отчетов позволят руководителям подразделений эффективно планировать и контролировать работу сотрудников, отслеживать и корректировать . Руководство компании получило удобный инструмент для анализа показателей бизнеса в режиме онлайн. Прикладная среда развернута на базе отказо- и катастрофоустойчивых решений.

При единичном отказе оборудования или прикладной системы время восстановления не превышает 5 минут. При катастрофических явлениях в ЦОД время восстановления — до 30 минут. После анализа ведущих промышленных решений была выбрана платформа как наиболее подходящая по показателям производительности, функциональности, масштабируемости и совместимости с существующими системами.

В данном случае мы использовали итеративный подход, который позволил ускорить внедрение и гибко реагировать на изменения требований бизнеса. Например, базовый функционал единой горячей линии был реализован всего за 3,5 месяца.

Оптимизация бизнес-процессов и оргструктуры

Перед компаниями стоит выбор — автоматизировать рабочие процессы или смотреть, как это делают конкуренты. Чем больше ваших конкурентов перешли на автоматизированные системы взаимодействия с корпоративными клиентами, тем сильнее Вы от них отстаете. Но что именно будет означать для компании автоматизация бизнес-процессов 2 взаимодействия?

География оснащенных АЗС постоянно расширяется. собой решение по автоматизации всех внутренних и внешних бизнес-процессов в компании.

.

Свежий выпуск /

.

Автоматизация бизнес-процессов учета на предприятиях розничной все это находится в ведении АЗС и входит в понятие розничной реализации бизнес-процессов обследуемого предприятия и описание бизнес-логики их.

.

Комплексное решение по автоматизации бизнес-процессов сетей АЗС. Решения верхнего уровня

.

Анализ исходных бизнес-процессов на предприятии. Функциональное описание внедряемого проекта автоматизации сети розничной торговли По итогам экспериментальной эксплуатации этих АЗС провести.

.

Как описать бизнес процессы компании

    Узнай, как дерьмо в голове мешает тебе больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него полностью. Нажми тут чтобы прочитать!