Кузин Ф.А.. Книги онлайн

Кузин Ф.А.. Книги онлайн

ББК К89 Культура делового общения: Практическое пособие. Ось , Написать всеохватывающую работу по культуре делового разговора вряд ли возможно. Слишком сложна эта задача, чтобы ее можно было решить в одной книге. Сознавая это, автор избрал жанр не научного труда, а практического пособия, в котором поставил перед собой вполне конкретную цель: Каждодневно ведя деловые разговоры друг с другом, а также со своими клиентами, такие люди проявляют порой вопиющую речевую безграмотность, что существенно снижает их деловую активность и не позволяет в полной мере реализовать свой потенциал. Отсюда и полная неразработанность устной деловой речи в сфере предпринимательской деятельности.

Культура делового общения. Практическое пособие

Абалакина М. Анатомия взаимопонимания. Абрамова Г. Введение в практическую психологию. Авдеев В.

коллективе, об этике служебных отношений в деловом общении. . Кузин, Ф. А. Культура делового общения: практическое пособие для бизнесменов

Главная Культура делового общения. Практическое пособие В пособии сделана попытка рассмотреть деловой разговор в сфере предпринимательской деятельности с позиций его речевой, логической, психологической и невербальной культуры, а также на основе обобщения отечественного и зарубежного опыта описать основные его формы деловая беседа, коммерческие переговоры, деловые совещания, служебный телефонный разговор, прием посетителей и сослуживцев и общение с ними.

От автора В условиях перехода России к рыночной экономике значительная часть населения все более активно вовлекается в экономическую деятельность. Появилось много людей, основной профессией которых стало предпринимательство, позволяющее развернуть свои творческие способности и деловые качества. Однако эти способности и качества, как показывает практика современного российского бизнеса, дают наибольшую отдачу лишь при умении вести деловой разговор — одном из наиболее важных условий коммерческого успеха.

К сожалению, у большинства наших предпринимателей крайне низка культура устной речи, что существенно снижает их деловой потенциал и не позволяет максимально реализовать свои возможности.

Бороздина Г. Психология делового общения М. Браим М. Этика делового общения. Бредемайер К.

Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов. – М.: Ось, – с. Кузин Ф.А. Делайте бизнес красиво.

Программа курса 1. Служебная этика и служебный этикет. Функция этикета. Нормы служебного этикета. Искусство вежливости. Преодоление конфликтной ситуации. Стиль общения. Этикет деловой речи. Особенности делового общения. Речевой этикет как правило речевого общения.

Имидж бизнесмена. Практическое пособие

Психология отношений Абульханова-Славская К. Деятельность и психология личности М.: Авдеев В. Психотехнология решений проблемных ситуаций. Феникс, Агеев .

К странице книги: Кузин Феликс Алексеевич. Культура делового общения. Кузин Ф. А. Имидж бизнесмена: Практическое пособие,- М.:"ОСЬ".

Ульяновск, ул. Гончарова, 14 [1] Здесь и далее терминология в скобках дается па английском языке. В американских компаниях этим же занимается своего рода коллегия , состоящая из ведущих должностных лиц, отвечающих за крупные функциональные подразделения , производственные группы и отделения. В компаниях западноевропейских стран конкретным оперативным звеном управления выступает правление.

Так, в компаниях Германии текущее руководство осуществляет правление , назначаемое наблюдательным советом , контролирующим его деятельность. Правление возглавляется председателем , который выполняет в текущем руководстве функции главного администратора. Характерной особенностью германских фирм является то, что председатель правления не может входить в наблюдательный совет , так же как и члены последнего не могут одновременно быть членами правления.

В германских компаниях оно обычно состоит из 8—10 человек, хотя бывает и более многочисленным например, у"Сименс" достигает 22 человек. В компаниях Франции функции оперативного управления выполняет директор , назначаемый наблюдательным советом , а ответственность за текущее руководство несет президент — генеральный директор — — — , который одновременно является председателем правления.

Кузин ф.а Культура делового общения —

Печать офсетная. Тираж Отпечатано в Подольской типографии ЧПК , г. Подольск, Московской области, ул. Кирова, 25 [1] Кузин Ф. Делайте бизнес красиво.

9. Кузин Ф. А. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов. - М.: Ось, Курбатов В. И. Стратегия делового успеха.

Литература Акофф Р. Искусство решения проблем. Албегова И. Кострома, Алехина И. Имидж и этикет делового человека. Алешина Ю. Жукова, Л. Петровской, О. Введение в практическую социальную психологию.

Психология менеджмента. Автор: Гуторова Е.Ю. , редактор: Александрова Л.И.

Андреев В. Деловая риторика. Казань, Безменова И. Деловая беседа:

Культура делового общения и переговоров в международном аспекте 44 . общение руководителя: Пособие для менеджеров, бизнесменов и Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие/Ф.А. Кузин – М.

С их точки зрения , поскольку люди отличаются друг от друга своими природными данными, стало быть, оценивать труд нужно по их возможностям, а вознаграждать примерно одинаково ведь каждый вкладывает в труд все то, на что он способен. С научной точки зрения , сопротивление представляет собой естественное проявление различных психологических установок в отношении рациональности, согласно которым группы и отдельные индивиды взаимодействуют друг с другом.

Эти проблемы достаточно полно освещаются в дисциплинах социальной психологии и этики делового общения. Такой подход может привести к решению задачи , и отпадет необходимость прибегать к сложным аналитическим приемам. Но, к сожалению, графическое отображение данных часто недооценивают в качестве инструмента делового общения.

График разброса полезен с точки зрения иллюстрации возможного соотношения наборов данных. На последующих примерах мы рассмотрим, как пользоваться этим графиком.

Деловой этикет. Культура общения

    Узнай, как дерьмо в голове мешает тебе больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него полностью. Нажми тут чтобы прочитать!